un.e Accueillant.e coordinateur-trice médico-social.e centre de santé - CDI - H/F - Isère (38)

prise de poste : une formation importante et progressive est prévue

il est possible de candidater sans expérience dans le domaine médical mais avec l’envie d’être formé-e dans ce domaine (repérage des situations d’urgence, etc.)

ATTENTION : attributions et modalités dans l'offre d'emploi jointe

MISSIONS

Nous cherchons à étendre le volet accueil du centre de santé pour passer à 4 accueillant-e-s

L’accueil est le premier contact avec les usager-e-s du centre. En ce sens il est le premier moment du soin.

Les accueillant-e-s ont donc pour mission première d’accueillir les usager-e-s physiquement ou au téléphone dans la bienveillance, le respect, le non-jugement, et la facilitation du parcours de santé.

Les accueillant-e-s ont pour mission d’aider à coordonner les parcours de santé des usager-e-s. Pour cela iels aident à la prise de rendez-vous en interne et en externe ainsi qu’au soutien d’un parcours de santé adapté à l’usager-e-s en lien avec les professionnel-le-s sanitaires et sociaux du centre.

Les accueillant-e-s ont aussi pour mission d’animer le café accueil, espace d’attente, de refuge et de convivialité par lequel les usager-e-s entrent dans le centre de santé. Elles et ils participent ainsi à récolter les envies et besoins des habitant-e-s du quartier et, parfois, à les orienter vers des ateliers/événements collectif du Village 2 santé qu'iels peuvent être amené-e-s à animer (comme tous-tes les professionnel-le-s du centre).

Les accueillant-e-s ont enfin pour mission de participer à l’autogestion du centre. C’est à dire de participer aux réflexions, prises de décisions, et tâches diverses pour assurer le quotidien du centre de santé. A part égale et au même niveau que les autres professionnel-le-s du centre.

Pré-requis, savoirs faire et savoirs être

Aucun diplôme nécessaire
Sens de l'accueil et de l'écoute
Rigueur, autonomie, méthode et discrétion au regard de la confidentialité des informations médicales
Gestion du stress et capacité d’adaptation
Intérêt pour le travail en équipe, la participation aux réunions, gestion de l’association. Capacité à s’intégrer à une équipe.
Envie d’autonomie et de prise de responsabilité dans le travail.
Aisance avec les outils informatiques : obligatoire
Capacité à dialoguer en arabe avec le public : obligatoire
Expérience de travail ou associative dans le médico-social : requise
Expériences de vie, de travail, de bénévolat en quartier populaire : bienvenues
Expériences d'animations collectives et de démarche d'éducation populaire : bienvenues