L’Observatoire des Discriminations et des Territoires Interculturels (ODTI), entreprise associative, en délégation de service public, a pour mission, depuis cinquante ans, de proposer des services aux populations migrantes ou issues de l’immigration orientées vers elle par les administrations étatiques et territoriales de la région grenobloise (200 personnes logées, femmes, hommes et enfants et 2 500 accueillies par an dans ses divers services, soit une cinquantaine de nationalités).  

Elle propose différents services : un service logement (résidence sociale, CHRS et hôtel social) ; un service juridique spécialisé en droit des étrangers ouvert à tous, et proposant des formations juridiques aux professionnels ; un lieu d’écoute dédié au soutien psychologie en français, anglais et arabe ; la formation au français dans le cadre d’ateliers socio-linguistiques ; un appui administratif, dans la coordination des soins médicaux pour les résidents, dans l’insertion sociale, citoyenne et professionnelle.

Poste mis au recrutement  

L’ODTI recrute un(e) secrétaire chargé d’accueil. Les activités de l’ODTI se déroulent principalement dans le centre de Grenoble (quartier Très-Cloîtres, arrêt de tram Notre Dame- Musée). 

Missions principales de la personne à recruter 

L’ODTI accueille un public divers, venant chercher des réponses et un soutien face aux complexités administratives. La/le secrétaire a pour mission principale le premier accueil du public, à la fois physique et téléphonique.  

L’association a pour objectif doffrir aux personnes accueillies un cadre bienveillant et hospitalier afin qu’elles prennent en main leur situation personnelle. La personne recrutée aura pour mission majeure de favoriser la mise en œuvre des missions de l’ODTI en ce domaine en privilégiant, en lien avec les divers services de l’entreprise et les partenaires, une approche intégrée fondée sur l’accueil, l’écoute, l’information, le conseil et, finalement, l’orientation physique vers les services professionnels compétents adaptés.

Détail des missions

  • -Accueil physique et téléphonique : orientation du public 

  • - Rédaction de courriers 

  • -Gestion de la boite mail générale  

  • -Gestion du courrier  

  • -Gestion des stocks et commande des fournitures de bureaux 

  • -Traitement des demandes de logement 

  • -Traitement des dossiers administratifs des nouveaux résidents 

  • -Suivi des stocks draps  

  • -Production de statistiques liés au logement   

  • -Suivi des adhésions à l’association 

  • -Mise à jour de la page Facebook de l’ODTI 

  • -Organisation administrative des formations juridiques : Communication, inscriptions, préparation des documents de travail 

  • -Mise à jour de la liste des contacts  

  • -Création d’outils de travail (tableaux, courriers, etc.) 

 

Compétences et aptitudes de la personne recrutée 

  • -Formation en secrétariat  

  • -Maitrise des outils bureautique (Word et Excel) et nouvelles technologies de l’information et de la communication 

  • -Anglais et arabe souhaités, capacité à adapter son langage 

  • -Capacité d’adaptation, autonomie, travail en équipe et prise d’initiatives 

  • -Aptitudes relationnelles avec la prise de recul et l’empathie nécessaires 

  • -Connaissance des problématiques des publics migrants et des publics précarisés 

  • -Maitrise des institutions socio-sanitaires ainsi que du tissu associatif et professionnel environnants 

  • -Connaissance des rudiments de gestion et de comptabilité d’entreprise et d’administration des services.

Proposition de contrat, niveau de rémunération 

CDI de 24,5h hebdomadaire au sein de l’établissement, à pourvoir à partir du 15 janvier 2021. 

Rémunération : 1263,5 € brut Mutuelle + prévoyance + Chèques Déjeuner, prime possible en fonction des résultats de l’entreprise, avantages particuliers de l’accord collectif d’entreprise. 

Lieu de travail principal : Grenoble, centre-ville, siège de l’établissement. 

 

 

Type de contrat
CDI
Contact pour postuler

Dossier de candidature  

Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser dans les meilleurs délais à M. le président de l’ODTI 7 place Edmond Arnaud 38000 Grenoble par courrier postal ordinaire et, de manière préférentielle, de façon dématérialisée à l’adresse suivante servicegestion@odti.fr  avant le 10 décembre 2020.

Date limite pour postuler
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