Finalité :

La Maison de l'Habitant participe à l'amélioration du cadre de vie des habitants de la ville de Pont de Claix. Elle est un outil permettant l'analyse continue du territoire sur les aspects urbains et particulièrement de gestion urbaine. Elle est un levier pour être en contact avec les habitants sur les différents groupes d'habitat afin de participer à la dynamique sociale de ces groupes (ou quartiers) d'habitat.

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• Fonctionnement :

La Maison de l’Habitant est ouverte au public 20 heures par semaine aux horaires suivants :

• Lundi, Mardi, Jeudi : 10h30 à 12h30 et 14h à 18h
• Vendredi : 10h30 à 12h30

Les permanences bailleurs (5h30 par semaine) OPAC38 et SDH :

• Lundi, Jeudi, Vendredi : 10h30 à 12h
• Mardi, 17h à 18h

Les permanences bailleur ACTIS (1h30 par semaine) : Lundi de 10h30 à 12h

Les permanences CNL (2h par mois) : 2ème Lundi du mois de 10h30 à 12h30

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Objectif général :

La Maison de l'Habitant développe et articule deux aspects qui s'alimentent en permanence : un pôle urbain de services de proximité et un pôle ressource d'agglomération.

Objectifs opérationnels :

Le pôle urbain de services de proximité

• L'objectif premier est la coordination des acteurs du territoire en vue d'accroître la qualité et l'efficacité de la gestion du cadre de vie. Pour cela, elle se dote d'outils permettant :

1. La mise en lien de ces différents acteurs
2. Ceux-ci assurant l'élaboration d'un diagnostic permanent
3. Et définissant les stratégies et actions à réaliser.

• Le pôle urbain de services de proximité rassemble en un même lieu certains acteurs essentiels aux habitants en ce qui concerne la gestion quotidienne de leur cadre de vie, il est un lieu d'information et d'orientation :

• Pour cela, le lieu Maison de l'Habitant apporte des moyens permanents de fonctionnement (bureaux, fournitures, téléphonie, informatique, salles de réunions,...) aux acteurs suivants : bailleurs sociaux (SDH, OPAC38, ACTIS, LPV) ; associations et fédérations de locataires ; associations de quartiers ; équipes de proximité (ville et associations) ; copropriétés ; syndic de copropriétés.
• Des moyens occasionnels (prêts de salles, soutien logistique, ...) dans le cadre d'activités liées au cadre de vie ou à la vie des quartiers aux habitants de la Ville de Pont de Claix, aux associations ; aux partenaires réguliers ou occasionnels.
• La Maison de l'Habitant est un lieu d'accueil de toute la population de la Ville, elle participe ainsi à l'information, à l'orientation et à la réponse aux demandes formulées.
• Soutien aux associations de locataires, conseils syndicaux de copropriété, collectifs et associations d'habitants, notamment par l'apport de conseil, d'accompagnement,...

• Le pôle urbain de services de proximité participe aux côtés du pôle de ressources d'agglomération à la réflexion, la mutualisation, l'élaboration d'expériences en matière de Gestion Urbaine et Sociale de Proximité.

Le centre de ressource de l'agglomération Grenobloise

• Le développement d'un réseau d'acteurs au niveau de l'agglomération Grenobloise : créer des relations permanentes entre élus, techniciens (villes, associations,...) et habitants permettant l'échange, la réflexion, la mutualisation d'expériences et de pratiques.

• Le centre de ressource se décompose en trois axes de travail

1. Les visites de site (observatoire des pratiques) : elles ont pour but de permettre aux acteurs d'aller sur un territoire et observer une problématique particulière. Il s'agit de permettre l'échange direct entre les acteurs d'un territoire et les « extérieurs » au territoire afin de visualiser concrètement la ou les problématiques.
2. Les thématiques : il ne s'agit plus de se déplacer sur un territoire mais d'organiser des temps d'échanges d'expériences entre différents territoire (tous acteurs confondus) afin de confronter nos réalités.
3. Les formations : permettre l'acquisition de connaissances ou compétences sur un sujet précis. Il ne s'agit pas de créer des formations professionnalisantes mais de compléter les savoirs des différents acteurs. Les formations ont, comme les autres initiatives du centre de ressource, la particularité de « décloisonner » les acteurs en n'étant pas réservée à telle ou telle catégorie d'acteur.

Moyens humains :

Le service Maison de l'Habitant est constitué :

-          d'un directeur
-          d'une secrétaire occupant des fonctions d'assistante de direction et d'accueil
-          d'un agent chargé des relations techniques auprès des bailleurs et du parc de logement privé de la Ville